Informations légales

Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : janvier 2026
Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour.

Merci d'avoir effectué un achat sur Stylo Maison App. Les conditions suivantes s'appliquent à tout produit/service que vous avez acheté auprès de nous.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions ci-dessous ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :

  • La Société (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») fait référence à Joa Digital Business, CNPJ : 51.996.218/0001-89, R. Marechal Floriano, 654, Sala 710, Centro — CEP 35.010-141, Governador Valadares, MG, Brésil.
  • Les Biens désignent les articles proposés à la vente sur le Service.
  • Les Commandes désignent une demande d'achat de Biens que vous nous adressez.
  • Le Service désigne le Site web.
  • Le Site web désigne Stylo Maison App, accessible depuis https://joa.business/
  • Vous désigne la personne accédant au Service ou l'utilisant, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, le cas échéant.

Vos droits d'annulation de commande

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours, sans avoir à en indiquer le motif.

Le délai d'annulation d'une commande est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les Biens/le Service.

Explodely.com est la passerelle de confiance pour https://joa.business/. Vous pouvez demander un remboursement :

Conditions de retour

Pour que les Biens soient éligibles à un remboursement, veuillez vous assurer que :

  • Les Biens ont été achetés au cours des 60 derniers jours.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant nos Biens, contactez-nous :